当前是新型冠状病毒疫情防控的严峻时期，为最大限度地减少人员流动，有效保护人民群众生命安全、身体健康，呼伦贝尔市两级法院按照上级法院工作安排，暂时关闭了立案、诉讼服务、信访接待等场所。虽然诉讼服务场所暂时关闭，但人民法院司法为民的脚步并未停歇，为最大限度地保障当事人在新型冠状病毒疫情防控期间的诉讼权利，两级法院积极引导当事人通过“内蒙古移动微法院”“人民法院调解平台”手机APP及“呼伦贝尔市中级人民法院诉讼服务网”等线上平台开展诉讼活动。

为全面、及时、高效处理群众线上诉讼事项，提高工作效率，全市两级法院均安排专人开展群众在线诉讼的受理、反馈等工作。2月3日上午刚一上班，扎兰屯市人民法院便第一时间审查受理了一名当事人在春节假期提交的网上立案申请；下午14时20分，一名当事人通过“内蒙古移动微法院”向阿荣旗人民法院申请立案，14时40分，工作人员便完成了立案审查和受理工作。截至2月3日下午17时，全市两级法院共接收网上立案申请7个，接听群众电话咨询29次。工作人员对当事人提交的符合起诉条件的5起案件的网上立案申请予以审核立案，对另外2起不符合起诉条件的案件的立案申请，在向当事人释明原因后未予审核通过。针对群众咨询的案件受理、起诉上诉、进度查询、联系法官等事宜，工作人员也一一给予了耐心、细致的解答。